Per rendere più accessibili ai clienti bancari le procedure di reclamo oltre che per abbreviare i tempi di trattazione delle segnalazioni, spingendo le banche e gli intermediari finanziari a gestirle correttamente, si può presentare un esposto o un reclamo alla Banca d’Italia, anche attraverso le Associazioni dei consumatori. Infatti, sul sito della Banca d’Italia, facilmente […]
Arbitro del Risparmio – Come Funziona
Prende il posto dell’Ombudsman dell’Abi e si occupa di controversie fino a 100.000 euro non solo di banche ma anche di Bancoposta, credito al consumo, carte di pagamento e altri investimenti, sia per i privati sia per le imprese. E’ l’arbitro del risparmio, un Organismo di conciliazione tutto nuovo. Ma vediamo le novità nel dettaglio: […]